如果客户家里面的别墅已经大于3层时，梯就需要加一些设置来减少家用电梯故障，厂家会在电梯中加入了短绳保护，短绳保护一旦设置，就会降低很多的危险可能性，消费者和家人在乘坐家用电梯的时候也会安心，因为不出现突然的空落，所以对人员有保护作用。
家用电梯，通常指安装在私人住宅、仅供家庭单一用户使用的电梯。随着个性和高 端化装修的增多，国内不少别墅及自建房，开始出现家用电梯。这里介绍一下家用电梯的使用范围。
电梯的种类不同，其用途也不尽相同。
1、乘客电梯；为运送乘客而设计的电梯，要求有完善的安 全设施以及一定的轿内装饰。应用范围广泛。
2、载货电梯；通常有人乘随，主要为运送货物而设计的电梯。主要用于工厂和仓库。3、医用电梯；为运送病床包括病人，担架，医用车而设计的电梯应用在医 疗中心。
4、观光电梯；井道和轿厢壁至少有一侧透明，可观看景物的电梯。
5、船舶电梯；船舶上使用的电梯，通常用于大型轮船。
6、车辆电梯；用作运送车辆而设计的电梯，应用在立体停车设备中。
7、其它类型电梯，除上述常用电梯外，还有特殊用途的电梯。譬如冷库电梯，建筑施工电梯，防爆电梯，矿井电梯，电站电梯，消防员用电梯，斜行电梯，核岛电梯等。
家用电梯机械系统常见故障现象
1、因为润滑不良或润滑系统故障，形成部件的滚动部位严峻发热磨损或抱轴，导致滚动或滑动部位的零部件破坏。
2、因为电梯频繁运用，某些零部件发生磨损、老化，保养不到位，未能及时替换或已磨损的部件，形成损坏进一步的扩大，迫使电梯停机。
3、电梯运转过程中因为轰动引起某些紧固螺丝松动或松脱，使某些部件特别运动部件作业不正常形成电梯损坏。
家用电梯配电设计注意要点
1、电梯负荷分级要符合标准，依据标准判断属于负荷。
2、每台电梯应装置独自的阻隔电器和维护电器。
3、杂物电梯轿箱内照明和通风以及电梯轿厢顶部的电源插座和报 警设备的电源线需要另设阻隔电器和维护电器，其电源可从该电梯的主电源开关前获得。
4、有多回路进线的机房，每回路进线均应设阻隔电器。
5、电源配电箱应设在机房内便于修理和操作的地点，且宜设置箱内备用电源。
6、电梯机房及滑轮间、电梯井道及底坑的照明及插座线路，应与电梯别离配电。
7、图纸中主张注明：由电梯厂家对其负荷进行承认，满意设备要求方可施工。
北京众力富特电梯有限公司（http://www.bjzlftdt.com）生产食梯，传菜电梯，货梯，餐梯等；适用于宾馆、食堂、饭店作为传菜梯、餐梯，幼儿园、医院、图书馆、商厦等部门作为传送货物。由于产品是自身钢架结构，自带机房，所以对井道壁没有特殊要求，也无须越层另设机房，本电梯具有占地面小、噪音低、耗能低、使用方便，安装维修方便等优点。